RESOLUCIÓN
DE CONFLICTOS: Comunicación
y Conflictos padres-hijos y entre iguales,
- LA COMUNICACIÓN EN FAMILIA
La manera
de relacionarnos en familia ha cambiado mucho, hemos pasado de una
estructura familiar muy jerarquizada a una relación más
democrática. Esto supone nuevos compromisos para los padres y una
nueva forma de comunicación, en la que pueden surgir conflictos que
tenemos que aprender a solucionar.
Por qué es
importante la comunicación con nuestros hijos:
- Hace que el niño se sienta escuchado y comprendido
- Favorece el desarrollo de vínculos afectivos
- Crea un ambiente de confianza
- Los hijos conocen lo que sus padres esperan de ellos
- Los hijos se sientes más seguros
¿Cómo
mejorar los hábitos en la comunicación?
AL
HABLAR
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HABITOS
POSITIVOS
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HÁBITOS
NEGATIVOS
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Definir
claramente lo que nos preocupa.
Ej
“No has hecho los deberes”
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Criticar
a la persona en lugar de la conducta
Ej:
eres un vago
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Tratar
un solo tema a la vez
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Generalizar
“Tu siempre…” “Tu nunca…”
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Animar
al otro a dar su opinión
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Acusar,
culpar, insultar, avergonzar
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Comprobar
que nos entiende, y si fuera necesario volver a explicarlo con
otras palabras
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Adivinar,
presuponer: “No, si ya se que tu…” “Lo que tu querrías
es…”
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AL
ESCUCHAR
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HABITOS
POSITIVOS
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HÁBITOS
NEGATIVOS
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Escuchar
con atención
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Pensar
en otras cosas mientras nos están hablando
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Mostrar
que prestamos atención (mirando a la cara, asintiendo…)
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Mostrar
impaciencia, interrumpir
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Intentar
comprender su punto de vista aunque no o compartamos
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Descalificar
sus ideas
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Aceptar
y coger sus sentimientos
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Quitar
importancia a sus emociones
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Conclusiones
de casos trabajados sobre relaciones familiares:
- Reparto de tareas inadecuado:
- Fomenta el malestar entre todos los miembros de la familia
- La falta de implicación del padre transmite un modelo inadecuado a los hijos
- El trato desigual de los hijos en función del sexo fomenta la conflictividad entre hermanos
- No se favorece la adquisición de hábitos
- Si atendemos a las demandas de los hijos favorecemos la comunicación
- Seamos modelo a la hora de solucionar conflictos: buscar soluciones, razonar, llegar a acuerdos…
- Las alianzas entre padres-hijos, pueden generar dependencia, impiden solucionar problemas a nivel de pareja y colocan a los hijos en una posición que no les corresponde.
Conclusiones
del Ejercicio: Dibujo al dictado
- La comunicación puede ser unidireccional o bidireccional
- La unidireccional es más rápida pero corremos el riesgo de que el mensaje no se transmita de manera correcta.
- De lo que pienso a lo que digo hay diferencias; de lo que digo a lo que la otra persona escucha hay más diferencias; y de o que escucha a lo que entiende o interpreta vuelve a haber diferencias. Por eso es básico asegurarnos de que nuestros hijos han entendido aquello que les queremos transmitir.
- Si damos sermones o no entienden la explicación, nuestros hijos desconectan
- CONFLICTOS ENTRE IGUALES
De la misma
manera que los adultos, los niños también experimentan situaciones
de enfado con sus compañeros y, a menudo las vías de resolución de
sus conflictos resultan ser los insultos o las peleas. Veamos algunas
herramientas que les pueden ayudar a afrontar los conflictos de la
mejor manera.
Los niños se
enfadan cuando sienten que alguien ha herido sus sentimientos o no
pueden llevar a cabo lo que quieren hacer, cuando los demás no les
entienden o sienten que les han mentido o traicionado o cuando e
sienten solos o los demás no actúan de la manera que ellos
quisieran.
Cuando
los niños se enfadan, sus cuerpos reaccionan de la siguiente manera:
- Sus corazones comienzan a latir rápidamente.
- Es posible que les cueste respirar.
- No piensan con claridad.
- Tienen mucha energía acumulada y necesitan liberarla.
Ayúdales a
mantener la calma y a estar relajados para
evitar
responder con actos fruto de la impulsividad del momento.
- Indícale cómo debe reconocer que está enfadado: señales que le envía su cuerpo.
- Enséñale a calmarse: respirando profundamente, contando hasta 10, dando un paseo, corriendo o escuchando música.
- Mantén la comunicación con el niño, pero sin atosigar. Dejar que sea él quien cuente si ha tenido problemas en el colegio.
- Escúchale para que pueda expresar su enfado,
- Ayúdale a expresar sus sentimientos con palabras.
- Explícales que no se debe pegar a nadie ni romper objetos
- Evitar a los otros niños siempre listos para entrar en la pelea.
- Si otro niño intenta empezar una pelea lo que debe hacer es:
- Calmarse, respirar de manera lenta y profunda y mantenerse alerta.
- Proponerle que IGNORE los insultos. Que no actúe, ni haga nada, ningún comentario. A veces la falta de respuesta hace desistir al que insulta. Para ello también puede ayudar mantener distancia física con el niño en concreto.
- Si la situación persiste, hemos de orientarle para que cuando se burlen, que exprese claramente que no quiere que le digan eso
- Si no da resultado, preparar en casa posibles respuestas a las situaciones, y que el niño las ensaye como un juego de rol. (defensa verbal)
- Dando al otro una razón: "nos expulsarán del partido si nos peleamos".
- Utilizando, si cabe, el humor: "no me gustaría pegarte mi resfriado".
- Otros: “¿Por qué me dices eso?”, “Veo que no sabes hacer nada más que no sea insultar”, “Creo que me tienes envidia y por eso me insultas”.
- No es adecuado responder a los insultos con más insultos,
- Si nada de lo anterior funciona, la mejor opción es irse.
- No intervenir los adultos a la primera: está bien que los niños sepan enfrentarse solos a esas situaciones y “sacar las castañas del fuego” para que aprendan a relacionarse con los demás en todas las situaciones.
- Los niños imitan la actitud de sus iguales. Por eso es importante que los padres sean modelos a seguir
Conclusiones
de casos trabajados sobre conflictos:
- No intervenir el adulto a la primera
- No posicionarnos de parte de ninguno, nos confundiremos muchas veces (el mayor no siempre es el culpable o quien debe ceder)
- Evita dramatizar y culpabilizarles de tus sentimientos
- Si los padres intervienen por un pequeño conflicto entre niños corremos el riesgo de crear un nuevo conflicto entre adultos.
- Seamos modelo a la hora de solucionar conflictos
- No justifiquemos la violencia bajo ningún concepto. Defenderse no es agredir.
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